Γενικοί όροι πώλησης

Stand: Sa. 10. Okt. 2026

1. Πωλητής και πεδίο εφαρμογής

Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις ισχύουν για παραγγελίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα NK HomeCraft. είναι ο πωλητής, ο εκδότης του τιμολογίου και ο συμβατικός εταίρος ΚΑΥΣΟΞΥΛΑ ΕΛΑΦΙΝΑΣ Ε.Ε. (KAFSOXYLA ELAFINAS L.P.), ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 162, 59100 ΒΕΡΟΙΑ / ΗΜΑΘΙΑ, Griechenland, UID ΑΦΜ 802432064. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας του καταναλωτή στη χώρα διαμονής του πελάτη παραμένουν ανεπηρέαστα.

2. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Οι αντιπροσωπείες προϊόντων είναι μια πρόσκληση για παραγγελία. Ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία του καλαθιού αγορών και της διεύθυνσης πριν από την αποστολή. Με το σαφώς σημειωμένο κουμπί παραγγελίας υποβάλλει δεσμευτική προσφορά. Θα επιβεβαιώσουμε αμέσως την παραλαβή ηλεκτρονικά. Η σύμβαση συνάπτεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας, την αίτηση πληρωμής ή την αποστολή των εμπορευμάτων. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η ελληνική.

3. Τιμές, φόροι, δασμοί και έξοδα αποστολής

Η τελική τιμή που εμφανίζεται στο κατάστημα και στο ταμείο περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους. Σε περίπτωση διασυνοριακής παράδοσης, η NK HomeCraft αναλαμβάνει τον φόρο επί των εισαγωγών και τυχόν τελωνειακούς δασμούς που προκύπτουν σε σχέση με την εισαγωγή. Ο πελάτης δεν θα χρεωθεί επιπλέον εισαγωγικούς δασμούς κατά την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής και οι εθελοντικά επιλεγμένες πρόσθετες υπηρεσίες θα εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

4. Πληρωμή και τιμολόγιο

Ισχύουν μόνο οι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται πραγματικά στη διαδικασία παραγγελίας. είναι ο αποδέκτης της πληρωμής και ο εκδότης του τιμολογίου ΚΑΥΣΟΞΥΛΑ ΕΛΑΦΙΝΑΣ Ε.Ε. (KAFSOXYLA ELAFINAS L.P.) με την επωνυμία NK HomeCraft. Εάν πληρώσετε εκ των προτέρων, τα αγαθά θα σταλούν μετά την παραλαβή της πληρωμής.

5. Παράδοση από πολλούς προμηθευτές

Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν απευθείας από διάφορους προμηθευτές στην Ελβετία ή την Ευρωπαϊκή Ένωση για λογαριασμό της NK HomeCraft. Επομένως, μια παραγγελία μπορεί να φτάσει σε πολλές αποστολές και από διαφορετικές τοποθεσίες αποστολής. Δεν θα χρεωθεί κανένα επιπλέον κόστος αποστολής για τις προκύπτουσες μερικές παραδόσεις. Η NK HomeCraft παραμένει υπεύθυνη για τη σύμβαση, το τιμολόγιο, την εξυπηρέτηση πελατών, την εγγύηση και την επιστροφή χρημάτων.

Η περιοχή παράδοσης, τα έξοδα αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται πριν από την παραγγελία. Τα εμπορεύματα αποστολής εμπορευμάτων παραδίδονται γενικά στο κράσπεδο, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί άλλη υπηρεσία. Εάν τα εμπορεύματα δεν είναι διαθέσιμα, θα ενημερώσουμε τον πελάτη και θα επιστρέψουμε τυχόν πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

6. Περιουσία και κίνδυνος

Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία του πωλητή έως ότου ολοκληρωθεί η πληρωμή. Για τους καταναλωτές, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας μεταφέρεται γενικά μόνο κατά την παράδοση στον καταναλωτή ή σε έναν παραλήπτη που ορίζεται από τον καταναλωτή.

7. Ανάκληση και επιστροφή

Οι καταναλωτές στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, η NK HomeCraft χορηγεί εθελοντικά στους καταναλωτές το σύνολο 30 Μέρες για την επιστροφή από την παραλαβή. Λεπτομέρειες: Πολιτική ακύρωσης.

Οι επιστροφές εντός της περιόδου επιστροφής των 30 ημερών είναι δωρεάν για πελάτες στην Ελλάδα, ακόμα κι αν αλλάξετε γνώμη. Η NK HomeCraft θα καλύψει όλα τα έξοδα μεταφοράς και παραλαβής επιστροφής. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας παράσχουμε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής που μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε ή μπορούμε να οργανώσουμε την παραλαβή εάν τα εμπορεύματα αποσταλούν από μεταφορέα. Δεν υπάρχουν τέλη επεξεργασίας ή ανανέωσης αποθεμάτων. Η NK HomeCraft επιβαρύνεται επίσης με τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ελαττωμάτων, ζημιών στη μεταφορά ή λανθασμένων παραδόσεων. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης παραμένουν ανεπηρέαστα.

8. Διεύθυνση επιστροφής

Οι επιστροφές πηγαίνουν στον προμηθευτή που είναι υπεύθυνος για το προϊόν. Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την NK HomeCraft πριν από οποιαδήποτε επιστροφή. Θα επιβεβαιώσουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής και τις απαραίτητες οδηγίες. Η επιστροφή σε μη επιβεβαιωμένη διεύθυνση μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία.

9. Ελαττώματα και Εγγυήσεις

Ισχύουν τα υποχρεωτικά εκ του νόμου δικαιώματα ελαττώματος. Παρακαλούμε αναφέρετε ελαττώματα ή ζημιές κατά τη μεταφορά με τον αριθμό παραγγελίας και, αν είναι δυνατόν, φωτογραφίες info@nk-homecraft.gr. Οι εθελοντικές εγγυήσεις κατασκευαστών ισχύουν μόνο σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους τους και δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα.

10. Ευθύνη

Η ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια, τραυματισμό ζωής, σώματος ή υγείας, καθώς και η υποχρεωτική ευθύνη προϊόντος παραμένει απεριόριστη. Περαιτέρω περιορισμοί ισχύουν μόνο στο βαθμό που είναι νομικά επιτρεπτοί.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Το εφαρμοστέο δίκαιο καθορίζεται σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανόνες ιδιωτικού διεθνούς δικαίου. Οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας του καταναλωτή της χώρας της συνήθους διαμονής του παραμένουν εφαρμοστέες.