Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Stand: Sa. 10. Okt. 2026Πότε επιστρέφουμε τα χρήματα;
- μετά από πραγματική ανάκληση ή αποδεκτή οικειοθελή επιστροφή
- εάν ακυρωθεί πριν από την αποστολή
- για αγαθά που δεν μπορούν να παραδοθούν
- σε περίπτωση αιτιολογημένης καταγγελίας εάν οφείλεται ή συμφωνηθεί επιστροφή χρημάτων
Πώς επιστρέφουμε τα χρήματα;
Η NK HomeCraft εκδίδει γενικά την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Δεν χρεώνουμε χρέωση για την ίδια την επιστροφή χρημάτων.
Προθεσμία
Σε περίπτωση νόμιμης ανάκλησης, η εξόφληση θα γίνει το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της ανακλητικής δήλωσης. Μπορούμε να τα κρατήσουμε μέχρι να παραληφθούν τα εμπορεύματα ή να διατεθεί απόδειξη ταχυδρομικής αποστολής. Ανάλογα με τον πάροχο πληρωμής, η πίστωση μπορεί να διαρκέσει μερικές τραπεζικές ημέρες.
Εκπτώσεις
Οι επιστροφές εντός της περιόδου επιστροφής των 30 ημερών είναι δωρεάν για πελάτες στην Ελλάδα, ακόμα κι αν αλλάξετε γνώμη. Η NK HomeCraft θα καλύψει όλα τα έξοδα μεταφοράς και παραλαβής επιστροφής. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας παράσχουμε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής που μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε ή μπορούμε να οργανώσουμε την παραλαβή εάν τα εμπορεύματα αποσταλούν από μεταφορέα. Δεν υπάρχουν τέλη επεξεργασίας ή ανανέωσης αποθεμάτων. Η NK HomeCraft επιβαρύνεται επίσης με τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ελαττωμάτων, ζημιών στη μεταφορά ή λανθασμένων παραδόσεων. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης παραμένουν ανεπηρέαστα.
